Nuvem e Virtualização

De Florianópolis para Todo o Brasil

Serviços de Nuvem e Virtualização em Florianópolis: Conheça a MSI Tecnologia

A MSI Tecnologia é uma empresa especializada em serviços de nuvem e virtualização em Florianópolis. Com uma equipe experiente e certificada, a MSI Tecnologia oferece soluções personalizadas para empresas de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes corporações.

O que é Nuvem e Virtualização?

A nuvem e a virtualização são tecnologias essenciais para a modernização da infraestrutura de TI das empresas. A nuvem permite o acesso remoto a recursos de computação, armazenamento e redes pela internet, enquanto a virtualização permite a criação de ambientes virtuais a partir de recursos físicos, como servidores e dispositivos de armazenamento.

Benefícios da Nuvem e Virtualização

Os serviços de nuvem e virtualização da MSI Tecnologia proporcionam diversos benefícios para as empresas em Florianópolis, incluindo:

Redução de Custos: A virtualização permite a consolidação de servidores, reduzindo os custos com hardware e energia elétrica. A nuvem elimina a necessidade de investimento em infraestrutura física.
Flexibilidade: Com a nuvem e a virtualização, as empresas podem escalar seus recursos de acordo com suas necessidades, pagando apenas pelo que utilizam.
Segurança: Os serviços de nuvem da MSI Tecnologia oferecem altos níveis de segurança para proteger os dados sensíveis das empresas.
Mobilidade: Com a nuvem, os funcionários podem acessar os recursos da empresa de qualquer lugar, a qualquer momento, facilitando o trabalho remoto.

Por que Escolher a MSI Tecnologia?

A MSI Tecnologia se destaca no mercado de Florianópolis por sua expertise e compromisso com a excelência em serviços de nuvem e virtualização. Alguns dos diferenciais da MSI Tecnologia incluem:

Equipe Certificada: A MSI Tecnologia conta com uma equipe altamente qualificada e certificada nas principais tecnologias de nuvem e virtualização.
Parcerias Estratégicas: A MSI Tecnologia possui parcerias estratégicas com os principais provedores de nuvem, como Microsoft Azure, Amazon AWS e Google Cloud, garantindo o acesso às melhores soluções do mercado.
Atendimento Personalizado: A MSI Tecnologia oferece um atendimento personalizado, entendendo as necessidades de cada cliente e oferecendo soluções sob medida.

Se sua empresa em Florianópolis está em busca de soluções de nuvem e virtualização, conte com a MSI Tecnologia. Com sua experiência e expertise, a MSI Tecnologia está preparada para oferecer os melhores serviços de nuvem e virtualização para ajudar sua empresa a crescer e se destacar no mercado.

Entre em contato com a MSI Tecnologia hoje mesmo e descubra como podemos ajudar a modernizar a infraestrutura de TI de sua empresa com nossos serviços de nuvem e virtualização em Florianópolis.

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Parceiros

A solidez das soluções propostas pela MSI tem respaldo nas parcerias firmadas com renomadas empresas, onde é possível oferecer opções aos clientes alinhadas as necessidades de cada cenário.

Dúvidas Frequentes

Quais serviços são oferecidos?

Somos especializados em suporte técnico corporativo, monitoramento de T.I. e transformação digital. Oferecemos soluções abrangentes em segurança de T.I., incluindo antivírus, firewall, backup, prevenção de perda de dados (DLP) e detecção e resposta a ameaças (EDR). Nosso objetivo é fortalecer negócios através de uma infraestrutura de T.I. robusta e segura.

Como posso contratar os serviços?

Para contratar nossos serviços ou para mais informações, entre em contato conosco através de qualquer um dos nossos canais de atendimento. Nossa equipe está pronta para avaliar suas necessidades e recomendar as melhores soluções e planos para sua empresa.

Como funcionam os planos de horas?

Nossos planos de horas são pacotes pré-pagos de suporte técnico e serviços de T.I., contabilizadas em períodos de 3 meses com pagamento mensal. Esse modelo permite flexibilidade e previsibilidade nos custos de T.I., assegurando que sua empresa receba assistência rápida e eficaz sempre que necessário.

Há flexibilidade no uso dos planos de horas? Como os clientes são informados sobre o uso?

Sim, oferecemos flexibilidade no uso das franquias de horas. As horas não utilizadas em um mês podem ser transferidas para o próximo, dentro do período trimestral. Isso assegura que nossos clientes tenham a máxima flexibilidade e aproveitamento dos serviços contratados. Quanto ao acompanhamento, nossos clientes recebem relatórios automáticos via e-mail a cada Ordem de Serviço (OS) fechada, detalhando o uso da franquia. Aos sábados, um relatório geral da franquia é enviado, proporcionando uma visão clara e atualizada do consumo.

Quais são os canais de atendimento ao cliente?

Disponibilizamos três canais de atendimento ao cliente: E-mail, WhatsApp e telefone. Isso assegura acessibilidade e comodidade, permitindo que você escolha o meio de comunicação mais conveniente para sua empresa.

Qual é o prazo de resposta para solicitações de serviço?

Comprometemo-nos com prazos de resposta ágeis para atender suas necessidades com eficiência: 1 hora para o contato de retorno com filtragem do problema e direcionamento do atendimento; 3 horas para atendimentos emergenciais; e 6 horas para atendimentos padrões. Nossa prioridade é minimizar o tempo de inatividade e garantir a continuidade dos seus negócios.

Como é tratada a segurança de suas informações?

Implementamos soluções de segurança atuais e seguimos as melhores práticas de mercado e ISOs para proteger suas informações. Nossos serviços incluem antivírus, firewall, soluções de backup, DLP e EDR, todos configurados para oferecer a máxima segurança contra ameaças digitais.

Como é tratada a qualidade e a eficácia do atendimento ao cliente?

A qualidade do nosso atendimento é assegurada por prazos definidos para retorno e atendimento, além de um processo de acompanhamento para problemas não resolvidos. Mantemos nossos clientes constantemente informados sobre o progresso dos serviços prestados, garantindo transparência e confiabilidade.

Como ocorre o processo de transformação digital de clientes com servidores locais?

Nos especializamos na migração de servidores locais para a nuvem, com personalização de acesso e alocação de arquivos em plataformas específicas, bem como a adaptação de sistemas em ambientes dimensionados sob medida. A personalização é feita com base na análise das necessidades dos clientes, priorizando os serviços e sistemas mais importantes para o seu negócio. Isso garante uma transição suave para a nuvem, otimizando operações e acessibilidade.

Existem serviços de atendimento prioritário para situações críticas?

Sim, entendemos a importância de uma resposta ágil em situações críticas. Por isso, trabalhamos com uma margem operacional que nos permite priorizar o atendimento em momentos de urgência. Essa abordagem assegura que, mesmo nas situações mais desafiadoras, possamos fornecer soluções eficazes e minimizar o impacto sobre as operações dos nossos clientes.

A MSI Tecnologia é responsável pelo suporte e garantia dos produtos do fabricante de componentes eletrônicos MSI Computer do Brasil?

Informamos que não temos qualquer vinculação com o Fabricante de componentes eletrônicos MSI, então demandas relativas à garantia destes produtos devem ser encaminhadas para a autorizada informada por este fabricante.

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