Consultoria LGPD / DPO As A Service

De Florianópolis para Todo o Brasil

A consultoria LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) ou DPO (Data Protection Officer) as a Service da MSI Tecnologia, localizada em Florianópolis, é uma solução abrangente e eficiente para empresas que buscam estar em conformidade com a LGPD, garantindo a privacidade e proteção dos dados pessoais de seus clientes e colaboradores. Com um foco especial em Florianópolis, a MSI Tecnologia atende todo o Brasil com seu atendimento online, proporcionando comodidade e eficiência aos seus clientes.

Vantagens da Consultoria LGPD em Florianópolis

O serviço de Encarregado por demanda apresenta várias vantagens em relação à contratação de um colaborador interno para a função de encarregado. Uma das principais vantagens é a minimização de gastos, como capacitação, substituição em férias e direitos trabalhistas. Além disso, a disponibilidade de uma equipe multidisciplinar preparada para atender futuros incidentes de privacidade e proteção de dados, incluindo profissionais de segurança da informação, TI e jurídico, permite que sua empresa mantenha o foco em sua atividade principal.

Planos de Consultoria LGPD

Os projetos de consultoria LGPD da MSI Tecnologia podem ter duração de 12 a 24 meses, considerando os trabalhos prioritários ao segmento do cliente e itens que ofereçam alto risco para a empresa em relação ao tratamento dos dados pessoais. Dentro das atividades realizadas, estão incluídas:

Mentoria: Treinamento e capacitação, relatório de impacto à proteção de dados (RIPD), orientação para elaboração de inventário de dados, consultoria referente à privacidade e proteção de dados, mentoria sobre processos e documentos de adequação.
Políticas: Aviso de privacidade, termos de uso, política de cookies, política de privacidade e proteção de dados, política de resposta a incidentes, política de controle de acessos, política de segurança da informação, política de teletrabalho, política de uso de dispositivos pessoais (BYOD), política de identificação e notificação de violação de dados pessoais.
Processos: Diagnóstico/mapeamento (revisão do existente), identificação das atividades de tratamento de dados pessoais, processo de resposta aos direitos dos titulares de dados (DSAR).
Contratos: Código de conduta, adequação ao contrato colaborador, adequações contratuais (minutas de contratos e convênios, como associados, parceiros de negócio, fornecedores), contrato controlador x operador, termo de consentimento para manifestação de vontade do titular de dados.

Atendimento Online em Todo o Brasil

Apesar de estar sediada em Florianópolis, a MSI Tecnologia atende clientes de todo o Brasil com seu atendimento online. Isso significa que sua empresa pode contar com os serviços de consultoria LGPD da MSI Tecnologia, independentemente de sua localização geográfica. O atendimento online garante comodidade e agilidade, permitindo que sua empresa aproveite todos os benefícios da consultoria LGPD sem sair do seu escritório.

Em resumo, a consultoria LGPD ou DPO as a Service da MSI Tecnologia em Florianópolis é uma solução completa e eficiente para empresas que buscam estar em conformidade com a LGPD. Com uma equipe multidisciplinar e tecnologia de ponta, a MSI Tecnologia oferece um serviço de alta qualidade, com foco em agilidade, segurança e eficiência. Se sua empresa busca segurança e conformidade com a LGPD, a consultoria LGPD da MSI Tecnologia é a escolha certa.

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Dúvidas Frequentes

Quais serviços são oferecidos?

Somos especializados em suporte técnico corporativo, monitoramento de T.I. e transformação digital. Oferecemos soluções abrangentes em segurança de T.I., incluindo antivírus, firewall, backup, prevenção de perda de dados (DLP) e detecção e resposta a ameaças (EDR). Nosso objetivo é fortalecer negócios através de uma infraestrutura de T.I. robusta e segura.

Como posso contratar os serviços?

Para contratar nossos serviços ou para mais informações, entre em contato conosco através de qualquer um dos nossos canais de atendimento. Nossa equipe está pronta para avaliar suas necessidades e recomendar as melhores soluções e planos para sua empresa.

Como funcionam os planos de horas?

Nossos planos de horas são pacotes pré-pagos de suporte técnico e serviços de T.I., contabilizadas em períodos de 3 meses com pagamento mensal. Esse modelo permite flexibilidade e previsibilidade nos custos de T.I., assegurando que sua empresa receba assistência rápida e eficaz sempre que necessário.

Há flexibilidade no uso dos planos de horas? Como os clientes são informados sobre o uso?

Sim, oferecemos flexibilidade no uso das franquias de horas. As horas não utilizadas em um mês podem ser transferidas para o próximo, dentro do período trimestral. Isso assegura que nossos clientes tenham a máxima flexibilidade e aproveitamento dos serviços contratados. Quanto ao acompanhamento, nossos clientes recebem relatórios automáticos via e-mail a cada Ordem de Serviço (OS) fechada, detalhando o uso da franquia. Aos sábados, um relatório geral da franquia é enviado, proporcionando uma visão clara e atualizada do consumo.

Quais são os canais de atendimento ao cliente?

Disponibilizamos três canais de atendimento ao cliente: E-mail, WhatsApp e telefone. Isso assegura acessibilidade e comodidade, permitindo que você escolha o meio de comunicação mais conveniente para sua empresa.

Qual é o prazo de resposta para solicitações de serviço?

Comprometemo-nos com prazos de resposta ágeis para atender suas necessidades com eficiência: 1 hora para o contato de retorno com filtragem do problema e direcionamento do atendimento; 3 horas para atendimentos emergenciais; e 6 horas para atendimentos padrões. Nossa prioridade é minimizar o tempo de inatividade e garantir a continuidade dos seus negócios.

Como é tratada a segurança de suas informações?

Implementamos soluções de segurança atuais e seguimos as melhores práticas de mercado e ISOs para proteger suas informações. Nossos serviços incluem antivírus, firewall, soluções de backup, DLP e EDR, todos configurados para oferecer a máxima segurança contra ameaças digitais.

Como é tratada a qualidade e a eficácia do atendimento ao cliente?

A qualidade do nosso atendimento é assegurada por prazos definidos para retorno e atendimento, além de um processo de acompanhamento para problemas não resolvidos. Mantemos nossos clientes constantemente informados sobre o progresso dos serviços prestados, garantindo transparência e confiabilidade.

Como ocorre o processo de transformação digital de clientes com servidores locais?

Nos especializamos na migração de servidores locais para a nuvem, com personalização de acesso e alocação de arquivos em plataformas específicas, bem como a adaptação de sistemas em ambientes dimensionados sob medida. A personalização é feita com base na análise das necessidades dos clientes, priorizando os serviços e sistemas mais importantes para o seu negócio. Isso garante uma transição suave para a nuvem, otimizando operações e acessibilidade.

Existem serviços de atendimento prioritário para situações críticas?

Sim, entendemos a importância de uma resposta ágil em situações críticas. Por isso, trabalhamos com uma margem operacional que nos permite priorizar o atendimento em momentos de urgência. Essa abordagem assegura que, mesmo nas situações mais desafiadoras, possamos fornecer soluções eficazes e minimizar o impacto sobre as operações dos nossos clientes.

A MSI Tecnologia é responsável pelo suporte e garantia dos produtos do fabricante de componentes eletrônicos MSI Computer do Brasil?

Informamos que não temos qualquer vinculação com o Fabricante de componentes eletrônicos MSI, então demandas relativas à garantia destes produtos devem ser encaminhadas para a autorizada informada por este fabricante.

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