BPO Financeiro

De Florianópolis para Todo o Brasil

O serviço de BPO Financeiro da MSI Tecnologia, localizada em Florianópolis, é uma solução completa e eficiente para empresas que buscam terceirizar suas atividades financeiras. Com foco em agilidade e tecnologia, a MSI Tecnologia coloca à disposição uma equipe experiente para organizar e executar as operações financeiras de forma a atender os desafios e trazer muitos benefícios para sua empresa.

Vantagens do BPO Financeiro em Florianópolis

Com os serviços de BPO Financeiro da MSI Tecnologia, sua empresa terá acesso a informações analíticas e organizadas, facilitando a geração de diversos relatórios gerenciais. Além disso, os processos implementados pela equipe especializada da MSI Tecnologia facilitarão o controle de crédito e cobrança, reduzindo os riscos relacionados à inadimplência. Com mais tempo livre, você poderá dedicar seu precioso tempo para gerar novos negócios e direcionar suas energias para áreas estratégicas da sua empresa.

Atividades Essenciais do BPO Financeiro

Fechamento dos caixas e bancos;
Gestão das contas a receber e a pagar;
Emissão de notas fiscais e boletos;
Gestão do Orçamento Financeiro.

Atividades Complementares do BPO Financeiro

Cobrança de clientes inadimplentes;
Elaboração de relatórios gerenciais;
Apresentação do fluxo de caixa;
Elaboração de processos administrativos;
Interação com a Contabilidade.

Benefícios do BPO Financeiro em Florianópolis

Ao optar pelo BPO Financeiro da MSI Tecnologia em Florianópolis, sua empresa contará com uma série de benefícios, incluindo:

Redução de custos operacionais;
Melhoria da eficiência operacional;
Maior segurança e controle financeiro;
Acesso a informações precisas e atualizadas;
Foco no core business da empresa;
Aumento da competitividade no mercado.

Atendimento Online em Todo o Brasil

Mesmo estando sediada em Florianópolis, a MSI Tecnologia atende clientes de todo o Brasil com seu atendimento online. Isso significa que sua empresa pode contar com os serviços de BPO Financeiro da MSI Tecnologia, independentemente de sua localização geográfica. O atendimento online garante comodidade e agilidade, permitindo que sua empresa aproveite todos os benefícios do BPO Financeiro sem sair do seu escritório.

Em resumo, o serviço de BPO Financeiro da MSI Tecnologia em Florianópolis é uma solução completa e eficiente para empresas que buscam terceirizar suas atividades financeiras. Com uma equipe experiente e tecnologia de ponta, a MSI Tecnologia oferece um serviço de alta qualidade, com foco em agilidade, segurança e eficiência. Se sua empresa busca melhorar seus processos financeiros e otimizar seu tempo, o BPO Financeiro da MSI Tecnologia é a escolha certa.

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Dúvidas Frequentes

Quais serviços são oferecidos?

Somos especializados em suporte técnico corporativo, monitoramento de T.I. e transformação digital. Oferecemos soluções abrangentes em segurança de T.I., incluindo antivírus, firewall, backup, prevenção de perda de dados (DLP) e detecção e resposta a ameaças (EDR). Nosso objetivo é fortalecer negócios através de uma infraestrutura de T.I. robusta e segura.

Como posso contratar os serviços?

Para contratar nossos serviços ou para mais informações, entre em contato conosco através de qualquer um dos nossos canais de atendimento. Nossa equipe está pronta para avaliar suas necessidades e recomendar as melhores soluções e planos para sua empresa.

Como funcionam os planos de horas?

Nossos planos de horas são pacotes pré-pagos de suporte técnico e serviços de T.I., contabilizadas em períodos de 3 meses com pagamento mensal. Esse modelo permite flexibilidade e previsibilidade nos custos de T.I., assegurando que sua empresa receba assistência rápida e eficaz sempre que necessário.

Há flexibilidade no uso dos planos de horas? Como os clientes são informados sobre o uso?

Sim, oferecemos flexibilidade no uso das franquias de horas. As horas não utilizadas em um mês podem ser transferidas para o próximo, dentro do período trimestral. Isso assegura que nossos clientes tenham a máxima flexibilidade e aproveitamento dos serviços contratados. Quanto ao acompanhamento, nossos clientes recebem relatórios automáticos via e-mail a cada Ordem de Serviço (OS) fechada, detalhando o uso da franquia. Aos sábados, um relatório geral da franquia é enviado, proporcionando uma visão clara e atualizada do consumo.

Quais são os canais de atendimento ao cliente?

Disponibilizamos três canais de atendimento ao cliente: E-mail, WhatsApp e telefone. Isso assegura acessibilidade e comodidade, permitindo que você escolha o meio de comunicação mais conveniente para sua empresa.

Qual é o prazo de resposta para solicitações de serviço?

Comprometemo-nos com prazos de resposta ágeis para atender suas necessidades com eficiência: 1 hora para o contato de retorno com filtragem do problema e direcionamento do atendimento; 3 horas para atendimentos emergenciais; e 6 horas para atendimentos padrões. Nossa prioridade é minimizar o tempo de inatividade e garantir a continuidade dos seus negócios.

Como é tratada a segurança de suas informações?

Implementamos soluções de segurança atuais e seguimos as melhores práticas de mercado e ISOs para proteger suas informações. Nossos serviços incluem antivírus, firewall, soluções de backup, DLP e EDR, todos configurados para oferecer a máxima segurança contra ameaças digitais.

Como é tratada a qualidade e a eficácia do atendimento ao cliente?

A qualidade do nosso atendimento é assegurada por prazos definidos para retorno e atendimento, além de um processo de acompanhamento para problemas não resolvidos. Mantemos nossos clientes constantemente informados sobre o progresso dos serviços prestados, garantindo transparência e confiabilidade.

Como ocorre o processo de transformação digital de clientes com servidores locais?

Nos especializamos na migração de servidores locais para a nuvem, com personalização de acesso e alocação de arquivos em plataformas específicas, bem como a adaptação de sistemas em ambientes dimensionados sob medida. A personalização é feita com base na análise das necessidades dos clientes, priorizando os serviços e sistemas mais importantes para o seu negócio. Isso garante uma transição suave para a nuvem, otimizando operações e acessibilidade.

Existem serviços de atendimento prioritário para situações críticas?

Sim, entendemos a importância de uma resposta ágil em situações críticas. Por isso, trabalhamos com uma margem operacional que nos permite priorizar o atendimento em momentos de urgência. Essa abordagem assegura que, mesmo nas situações mais desafiadoras, possamos fornecer soluções eficazes e minimizar o impacto sobre as operações dos nossos clientes.

A MSI Tecnologia é responsável pelo suporte e garantia dos produtos do fabricante de componentes eletrônicos MSI Computer do Brasil?

Informamos que não temos qualquer vinculação com o Fabricante de componentes eletrônicos MSI, então demandas relativas à garantia destes produtos devem ser encaminhadas para a autorizada informada por este fabricante.

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